・目次
- 人手や時間の不足
- 運用方法がわからない
- 効果や目標の設定が曖昧
こんにちは！MetaGateの田淵です！
国内での月間では、アクティブアカウント数3,300万を誇るInstagram。通称インスタ。
ストーリーズ、ライブ配信、リール、ショッピング機能、IGTV等、SNSにて次々と新しい楽しみ方を提供し、ユーザーを魅了するインスタは、集客等にも大きな影響、反響を与えるプラットフォームとしても注目されています。
そして、たくさんの企業が業種関係なく、マーケティングに活用しています。
その為にインスタを運用するんですが、の目的として「フォロワーの増加」「認知拡大」「ECサイトの購買アップ」「ブランディング」等が挙げられます。
フォロワーの増加を目的とする上で人々がアカウントをフォローするメリットを抑えなくてはなりません。
ユーザーは必ずしも商品やサービスについて知りたいから、購入したいから、という理由でインスタを利用しているわけではありません。ユーザーがフォローする理由を一言で表せば、「自分にとって有益な情報の発信源であるか」です。「有益な情報」というのは、商品やサービスの情報だけのことではなく、「写真がおしゃれ、かっこいい」や「役に立つ、自分の為になる」、「割引やクーポン」、「おもしろいや感動」、「話題性、バズっている」などが挙げられます。
企業や事業として発信したい商品やサービスの情報を投稿するだけでは、ユーザーを惹きつけることは難しいのです。目的を達成するためには、まずフォローしてもらえるようなアカウントにしていくことが必要不可欠となります。
ですが、なかなか運用するといっても簡単な事ではありません。
そこで今回は、インスタ運用での陥りがちな失敗例を具体的にご紹介していきます！
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・人材や時間の不足
「インスタを運用する」中で必須なのが投稿です。アカウントの育成をしていくのですが、序盤にもお伝えしたのですがフォロワーは情報を得るためにアカウントをフォローします。なのでほぼ毎日投稿があってこそのフォローになります。
ですが毎日の投稿といっても撮影から編集、加工、ハッシュタグの設定など数分で終わればいいのですが中には1時間程かかる場合もあります。
それだけでなく、DMにての問い合わせやコメントの返信など時間がどうしても取られてしまいます。
飲食店などでは通常業務はもちろん、営業時間中もお忙しいと思いますが営業時間外にも仕込み時間、発注など時間がなかなかとれないというのが現実です。その為三日坊主までは言いませんが毎日毎日が次第に忘れてしまう、忙しい結果手付かずになってしまう事になります。
みなさまも多いのではないでしょうか。共感する方も多いはずです。やはり投稿をした後すぐに結果が出にくいもの（バズったりは別）になりますので手付かずになってしまう一つの要因だと考えます。
ですがわざわざインスタをやる為だけに人件費を払うのもかなりコストになりますので難しくなってきます。
・運用方法がわからない
そもそも運用といっても何からすれば良いかわからないという方も多いはずです。
中でも代表的に挙げていきますと
・毎日投稿していくのは良いがネタが尽きてしまう
・リール動画の編集が難しい、何をリール動画にすれば良いかわからない
・ハッシュタグをたくさんつければ良いのはわかっていても何が最適化なのかわからない
・たくさんの人に見てもらいたいがインスタの検索欄のようなおすすめに載せたいがどうすれば良いかわからない
まだまだたくさんありますがこういった上記が挙げられると思います。
ただ単に運用するといっても通常業務プラスアルファでとなるとなかなか難しいものです。
・効果や目標の設定が曖昧
何事に置いても設定や目標が大切です。
ですが具体的に設定や目標を立てるといってもわからない方も多いはずです。
「フォロワー１万人」、「サラリーマンをターゲットに」
など設定したとしても具体的に「いつまでに」などといっても無謀な設定だったりが多いはずです。
具体的な目標を立てずに毎日投稿などをしていても目標達成につながらず諦めてしまい、手付かずになってしまうのです。
・まとめ
代表的な失敗例を挙げさせていただきましたが、あくまでも一部になります。
そして上記の失敗を全て解決可能なのが我々の「ばずスタ」です！
AIによってそれぞれのゴールにもっとも最適な運用方法をご提案します。AIが解析をし、最適な投稿スケジュールのご提案をします。
投稿内容の画像制作や動画制作が必要な場合はサブスクサービスでコンテンツの制作も代行いたします。
最適な投稿スケジュールのご提案はもちろん、ハッシュタグの選定、競合他社のSNS分析、フォロワー増加、潜在的なニーズにアプローチをしリーチを増やしていきます。
担当者が一人付きラインでいつ、どんな時でもご質問やご相談など対応させいていただき、毎月一回のweb面談と運用レポートと結果のフィードバック、次の月からの戦略をお伝えいたします。
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